提问技巧的灵活性十分关键:你必须做的很自然,除了自己外没有人意识到你的意图。适合一种情况的提问方式在另一种情况下可能给你虚假、误导信息或更糟的是完全没有信息。以下10中技巧将帮助你随机应变,使你每次都能一击即中。
一、封闭式提问
这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案。
二、开放式问题
这种方式逻辑上是与第一种方式相对的。应聘者不能以“是”或“否”来回答,而要进行解释。这种方式优胜于封闭式提问,保证可以让候选人讲话而你在旁聆听。
这些问题通常这样开头:“我想知道……”,“你可以把……说来听听吗?”
三、反问
反问可以帮助面试官了冷静地控制谈话,无论应聘者如何健谈。例如,应聘者开始抖出各种各样经验时,可以用反问来打断他,进入其他话题。
四、对以往成绩提问
对以往成绩提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提下,任何特定的某个人在新工作的行为,至少可以预计与过去一样好或一样差。这些提问本质上是开放式,但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问:“说说在……时你的情况。”“给我一个……的例子。”及早在面试中询问以往成绩,这样应聘者就会及早意识到他要讲出成绩的详细例子,减少试图在面试中蒙蔽面试官双眼的努力。
五、负面协调提问
在面试中,面试官通常会被引诱相信爱某个领域做得很好的一个候选人在所有领域都会做得同样好。事实并非如此。当应聘者头上出现光环,是时候控制住自己,寻找应聘者的弱点了。发现自己被过分打动时,试试问:“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候?”或简单地问:“现在你能否举例说说你不那么自豪的方面呢?”1 2 3 下一页 尾页
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